重磅百度再酿悲剧27岁新疆患者因轻信

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—MEDIMUST—

医道君按：熟悉的细节，相似的悲剧。近日，新疆一名27岁的鼻炎患者，在接受手术后出现情绪波动，最终坠亡。司法鉴定显示，医院的医疗行为过错和患者死亡后果存在间接因果关系。

这位患者名叫张瑞（化名），长期被鼻炎困扰，经常出现流鼻涕、鼻塞、打喷嚏等症状。最近她要结婚了，为了给爱人一个完美的自己，她决定去治好自己的鼻炎。不具备医学知识的她，选择从网络上搜索选择医院进行治疗。抱着对权威平台的信任，她选择在百度上搜索了“医院”等内容。但她可能不知道，百度是有竞价排名的，排名靠前的，基本上都医院，医院，如果不在百度投钱，基本上也只能排到比较靠后的位置。

抱着对门户网站的信任，张瑞选择了搜索结果排名第一的“医院”进行治疗。医院。医院搜索结果右下角，标注着很小的“广告”两个字。也就是说，医院并非因为医疗技术高超而排名靠前，仅仅是因医院多。

但张瑞只是个普通老百姓，并不像医疗业内人士一样有辨别能力，她认医院，医院。最终，她选择走进医院进行治疗。但没想到的是，在接受完手术治疗后，张瑞先后出现多种情绪异常和心理障碍，并伴随有精神病症状，最终跳楼而亡。

目前，张瑞的家属，已医院，提出了共计67.4万元的索赔。法院已经受理此案，并向百度寄发了诉状、传票、应诉通知书和举证通知书。关于案件的最新进展，医道君会在第一时间跟进并发布。

年8月27日，患者张瑞医院。诊断病历显示，张瑞主诉自己症状为“鼻塞、流鼻涕数年”。经过医生诊断，张瑞患有过敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻窦炎以及肥厚性鼻炎。

在诊断当天，医生就对张瑞实施了手术。按照手术记录单的记载，当天中午1点半到2点50分，医生先后对张瑞进行了双侧筛前神经阻断术、鼻中隔矫正术以及中下鼻甲消融术，共花费多元。

但据张瑞未婚夫杨龙（化名）回忆，张瑞在进行完手术后，鼻腔非常疼，连续两三天都没睡好觉。当年9月3日，张瑞鼻腔开始流血不止，浑身发抖，精神很差。

最终，在手术结束半个月后，也就是9月13日，杨龙带张瑞来到医院（新疆精神卫生中心）检查精神状况。结果显示，张瑞情绪控制能力弱，脑皮层呈抑制、疲劳状态，有心理障碍、伴精神病症状。

随后，在9月15日，当杨龙到朋友家取病历回来后，却发现张瑞已经从家中楼上坠楼身亡。

随后，张瑞父母向乌鲁木齐水磨沟区人民医院、以及北京百度网讯科技有限公司，索赔67.4万元。诉状中提出，患者就诊过程中，医院诊疗不规范的问题，错误地对张瑞进行手术治疗，造成张瑞出现疼痛、失眠、抑郁、空鼻综合征等不适症状。在出现不适后，并未采取相应善后措施，导致张瑞坠楼身亡，医院责任。

而医院治疗，是因为被该院在百度投放的竞价广告所引导。所以，百度方面也有过错。

因此，医院的过错行为，最终综合导致了张瑞的死亡。

双方争论的焦点，医院的治疗是否符合流程。医道君咨询相关专家后了解到，医院，通常是采取阶梯治疗方式，就是先首选药物治疗，在药物治疗效果很差、或基本无效的情况下，再选择神经阻断、鼻中隔矫正等方式治疗。

医院，在没有阶梯治疗的前提下，就选择了给患者进行手术治疗，确实存在着违反治疗原则的过错行为。

值得注意的是，耳鼻喉科，一直是医疗纠纷的重灾区。例如，医院耳鼻喉科主治医师代文红，被其医治过的一名患者连捅11刀身亡……医院耳鼻喉科一位女医生在接诊时，被一位不明身份的戴口罩男子扎伤……轰动全国的浙江温岭杀医案……

医道君了解后发现，患者个体差异很大，不少患者鼻炎手术切除后症状减轻了，但却出现了焦虑、烦躁等症状，甚至有肺部难受、长期失眠等情况，严重的还出现了精神障碍。有的患者把这些症状迁怒于医生，最终酿成悲剧。这要求耳鼻喉科医生在诊疗时，必须慎之又慎，严格遵循阶梯疗法。

其实，不光是竞价排名，百度早已将收费体系，渗透到了信息传播的各个领域，可以说是无孔不入。

这是百度的“百度知道”、“百度贴吧”、以及“百度问答”。可以看到，只要搜索乌鲁木齐鼻炎相关关键词，医院的信息，以及宣传内容。

在百度地图界面，搜索“乌鲁木齐鼻炎”，首先出医院。

值得注意的是，百度推广有地域定位功能，不以用户搜索的关键字为转移。例如，医道君虽然搜索了医院，但由于身在郑州，所以弹医院的推广内容。

随后，医道君委托了身在乌鲁木齐的朋友进行同样的关键字搜索，得出的却是完全不同的内容。值得注意的是，医院的广告推广内容已被删除，排名医院的链接。

由此可见，大家极度







































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