当前位置：鼻中隔血肿 > 鼻中隔血肿预防 > 躲在百度背后的医院，你站出来 >
躲在百度背后的医院，你站出来
最近，百度竞价排名服务的“后遗症”再次复发。据说，一名27岁的鼻炎患者在手术后不幸坠亡。患者家属正式向百度起诉。
其实，在魏则西事件之后，这个事故的来龙去脉已经并不新鲜。
通过百度搜医院
患者张瑞患有多年的鼻炎，容易鼻塞、流涕，之前没怎么治疗，但婚期将近，为了能尽快治愈，就通过百度搜索“医院”。“医院”名列检索结果第一条。
年8月27日，医院。门诊病历显示，张瑞主诉“鼻塞，流涕数年”，医生的诊断是，张瑞患有过敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻窦炎、肥厚性鼻炎。
在就诊当天，医生就对张瑞动了手术。手术记录单记载，中午1点30分至2点50分，医生为张瑞进行了双侧筛前神经阻断术、鼻中隔矫正术、中下鼻甲消融术。当天，医院缴费多元。
术后后遗症频发
没有想到的是，接受手术后，张瑞出现鼻腔疼痛，连续3天失眠。9月3日，张瑞出现鼻腔流血不止，此后，她还出现恐惧、胡言乱语等症状，常梦见鼻子流血不止，“梦醒后浑身发抖，精神极差”。医院交涉，在交涉过程中，张瑞多次称自己精神状态不好，无法正常工作，医院给自己买车买房，医院账户的万元，还称“我真的会自杀的”。但事实上，医院账户打过万元，医院交涉之后，她始终觉得有人在“监视”她，医院工作的朋友因此受到牵连。
9月13日，张瑞被带到医院检查精神状况。结果显示，张瑞情绪控制能力弱，脑皮层呈抑制、疲劳状态，心理障碍、伴精神病症状。到医院的当天，张瑞给父亲张阔（化名）打了个电话。张阔回忆，女儿在电话里称“中蛊了”。第二天，杨虎带张瑞外出游玩，杨虎说，张瑞那天还对他说，“不要出去了，感觉有人在跟着”。年9月15日，就在张瑞独自在家期间，发生了高坠死亡。
“患者死亡与百度之间的关系也还需进一步证明”
目前，张瑞父母已向乌鲁木齐市水磨沟区人民医院、北京百度网讯科技有限公司，索赔死亡赔偿金52.5万元、丧葬费3万元、医疗费元等，合计67.4万元。目前，百度已向法院提出管辖权异议。
张瑞的父母在诉状中认为，医院诊疗不规范等问题，错误地对张瑞进行手术治疗，造成其疼痛、失眠、抑郁、空鼻综合征等不适症状，并在术后出现不适症状后，未采取善后措施，最终造成张瑞坠楼身亡。
他们还认为，女儿到该院治疗，系被该院在百度投放的有偿竞价排名（效果相当于广告）引导，因此，系百度与该院的过错行为共同造成了张瑞的死亡。
家属一方委托的司法鉴定意见显示，医疗行为过错与患方死亡后果存在间接因果关系。
根据相关部门作出的法医临床学司法鉴定意见书，医院方面诊断依据不足，医院未进行阶梯式治疗，即给予患者手术治疗且手术范围扩大，存在违反治疗原则规范的医疗行为过错，以及未尽危险注意义务的医疗行为过错等。
代理律师表示，公开资料显示，鼻甲过分切除，可能造成部分患者烦躁、焦虑、抑郁等症状。
目前，患者死亡与百度之间的关系也还需进一步证明。
医院一定是最好的？
去年，因为魏则西事件，百度付出了惨痛的代价。但时隔不久，张瑞悲剧再次上演。事后，张瑞的未婚夫杨虎（化名）依然表示，“普通人总会觉得排名靠医院。”
去年9月，百度CEO李彦宏在接受媒体采访时曾表示，百度公司前一季度因魏则西事件，砍掉了20个亿的收入。如果真相真如张瑞的未婚夫所说，那究竟是百度没有整改到位？还是普通受众没能吸取血一样的教训？
据了解，在张瑞未婚夫提供的证据中，“医院”是被明确标注了“广告”字样。那么为什么，张瑞依然愿意义无反顾地信任百度搜索结果，而不愿意将百度单纯视为一家商业搜索公司？是公众的认知出现了问题？
魏则西事件后，媒体大范围曝光，但依然有大批公众并不了解这样一个事实：百度并不是一家公益企业。在竞价排名的背后不只是百度和莆田系，还有数量庞大的搜索广告代理公司。从法律层面来说，目前为止没有明确的法律规定，流量主和广告主之间的责任关系，对于广告主出现的问题，流量主是否要承担连带甚至同等责任。
而另一方面，那些躲医院却始终风口浪尖下作乱。魏则西事件发生一年多，武警总队二院既没有任何回应，也没有作出解释。医院或许依然逍遥法外。莆田系也并没有停止在国内大多数搜索引擎投放不靠谱的医疗广告。如果说“竞价排名”是帮凶，那医院才是百度背后真正的刽子手。如何让一件件沾满鲜血的教训真正警醒普通消费者和互联网用户，警醒主管单位，或许是在这次事件背后真正应该思考的。
//推荐阅读//
站在风口上的二手机生意
4月，中国互联网“死亡名单”
赞赏
